Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại rinn99

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản cá nhânDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
rinn99 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại rinn99
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản — từ người lần đầu đăng nhập trên điện thoại đến người dùng thường xuyên giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh trước đó. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị loại khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ những người trong đội vận hành có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Nhập yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem và điều chỉnh thông tin cá nhân đang được lưu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách rinn99 xử lý thông tin tài khoản và ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã xác minh, giúp bạn không phải nhập OTP lại mỗi lần mở điện thoại. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ đầu trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.